Términos y Condiciones

Podrás realizar tu cita a través de nuestro sitio web www.draanaguzmangarmendia las 24 horas del día y los 365 días del año. En caso de que necesites información personalizada o darle seguimiento a tu cita, tenemos a tu disposición los siguientes medios de contacto en un horario de lunes a viernes de 9 am a 2 pm y 4pm a 8pm, y los sábados de 9 am a 2 pm:

Correo electrónico: A través de la dirección: contacto@draanaguzmangarmendia.com

Whatsapp: Mandando un mensaje o llamando a los números: 8445060792 

Redes sociales: A través de nuestros perfiles de Facebook e Instagram:

https://www.facebook.com/profile.php?id=61567042919334

https://www.instagram.com/dra.anaguzmangarmendia/

Personalmente: En el consultorio en su respectivo horario de servicio. 

Facturación.

Si requieres un comprobante fiscal de tu compra favor de solicitarla cuando generes tu pedido ya que la facturación es al día, de lo contrario se facturará a público en general. Al crear tu cuenta debes proporcionar tus datos fiscales (nombre o razón social, R.F.C., domicilio fiscal, uso del CFDI) o puedes enviar un correo con ellos y el folio de tu compra a contacto@draanaguzmangarmendia.com

Métodos de pago.

Transferencia y depósito.

La Dra. Ana Guzmán Garmendia acepta pagos a través de transferencia electrónica y/o depósitos en los bancos:

BBVA:_

CLABE: 012 078 01580561609 9

Nombre: Ana G Guzmán Garmendia

Una vez realizado tu pedido en nuestra página puedes enviar el email con la imagen del pago al número de WhatsApp.

Pagos en efectivo.

Los pagos en efectivo se realizan únicamente en el consultorio al momento de terminar la consulta.

Proceso de citas:

·        El cliente revisará la agenda y buscará disponibilidad. Se recomienda que las citas se realicen con más de 48 horas de anticipación.

·        En caso de disponibilidad, el cliente puede reservar la consulta en el tiempo deseado.

·        Procederá a llenar el formulario.

·        Realizar el prepago para poder recibir la confirmación de la cita, la transferencia necesita verse reflejada el mismo día del depósito. Informar vía WhatsApp con una foto o imagen del depósito.

·        La Doctora Ana Guzmán, revisará el email y los depósitos, en caso de que el último este reflejado, procederá con la confirmación de su cita vía WhatsApp.

En caso de cancelación y solicitud de devolución.

La cancelación se deberá de reportar con un mínimo de 24 horas con anticipación a la cita, para una devolución del prepago. Para hacer efectivo la devolución es necesario que presente su solicitud vía email a la dirección: contacto@draanaguzmangarmendia.com

Informe:

·        Nombre del paciente.

·        Causa de cancelación.

·        Día y hora de la cita programada.

·        Foto de la ficha de depósito.

·        Datos bancarios: CLABE, Nombre de la persona de la cuenta.

La devolución podrá tomar alrededor de 5 días hábiles para su realización.

En caso de reprogramación de cita.

Se deberá solicitar vía WhatsApp con 24 horas de anticipación.

La Dra. Ana Guzmán Garmendia se reserva el derecho de realizar cambios a estos Términos y Condiciones sin previo aviso.

Al momento de generar una cita en www.draanaguzmangarmendia.com, estas aceptando estos Términos y Condiciones.